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Infraestructura Universitaria

 
 

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Servicios Informáticos

Denominación Servicios Informáticos
Dirección Ctra. Madrid-Barcelona, km. 33,6. 28871 Alcalá de Henares (Madrid)
Director Félix Costumero Yuste
Teléfono-Fax 918854700/03- 918854747
Web Servicios Informáticos
E-Mail director.si@uah.es
ATENCIÓN AL USUARIO Tfno.- 91 885 51 12
Fax.- 91 885 51 11
E-mail.- cau@uah.es


Misión

Definir y proponer el plan de sistemas de información de la Universidad, planificando, organizando y dirigiendo su implantación, promoviendo la integración y el desarrollo de aplicaciones, explotación, mantenimiento operativo y ejecución de los procesos informáticos soportados por los sistemas de información de la Universidad, en óptimas condiciones de calidad, coste y plazo, con el fin de garantizar la adecuación e idoneidad de los recursos y herramientas de gestión a las necesidades de la Universidad a medio y largo plazo, así como asegurar la visión global y el desarrollo homogéneo de la estructura de sistemas y aplicaciones y la innovación e incorporación de nuevas tecnologías.

Procesos
  • Análisis y desarrollo de Sistemas de Información (estudio de viabilidad y selección de alternativa, desarrollo aplicaciones, estudio y especificación comunicaciones de datos, estudio y especificación Sistemas).
  • Instalación y puesta en marcha de Sistemas de Información (Aplicaciones, Sistemas y Comunicaciones de Datos).
  • Mantenimiento de Aplicaciones (Mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones propias y ajenas).
  • Administración y mantenimiento de Sistemas y Comunicaciones (administración de aplicaciones Sistemas, comunicaciones de datos, bases de datos y soporte a los usuarios )
Servicios
  • Gestiona y mantiene operativo el equipamiento informático y la red de comunicaciones de la Universidad.
  • Mantiene aplicaciones corporativas desarrolladas por empresas externas.
  • Desarrolla y mantiene aplicaciones orientadas a proporcionar información tanto a la comunidad universitaria como al exterior, así como de apoyo a la gestión administrativa.
  • Mantiene operativos los distintos servicios que se proporcionan a la comunidad universitaria .
  • Adecua los procedimientos de uso de los sistemas informáticos a las normas de seguridad vigentes e implantar los medios y las medidas necesarias para ello.
  • Asesora, estudia e implanta soluciones de equipamiento e infraestructura para la red de voz y datos de la Universidad.
  • Presta asesoramiento a la comunidad universitaria en la adquisición de equipos y programas informáticos de uso común.

 


  

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Universidad de Alcalá - Pza. San Diego, s/n - 28801 - Alcalá de Henares (Madrid) +34 91 885 40 00